Sylvia 58 op 07 januari 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft Uggs laarsjes in maat 39 besteld, maar heeft per ongeluk maat 38 ontvangen, wat te klein is. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.
Geachte meneer of mevrouw,
Met veel plezier heb ik Uggs laarsjes besteld
maat 39 tot mijn verbazing heb ik maat 38 gekregen en maat 38 is dus te klein wat moet ik nu doen.
Ik hoop dat jullie met een oplossing komen.
Met vriendelijke groet:
Sylvia Schreutelkamp
Wat mijn wens is dat jullie zwarte Uggs laarsjes maat 39 kunnen regelen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
