Klacht: terugbetaling

Aladdin137 op 20 november 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 20 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geregeld gereageerd op aanbiedingen van één euro plus verzendkosten.
Die worden onmiddellijk afgeschreven. Vervolgens krijg je een bericht dat de aankoop niet wordt verzonden en terugbetaling via de helpdesk is dan een mogelijkheid. Meerdere malen om terugbetaling gevraagd (Er wordt toch niet geleverd) maar er wordt slechts enkele malen terug geboekt!
70% van mijn aankopen zijn niet terugbetaald! Dat verdient lekker zo, voor Wish!

Gewenste Oplossing:

Als alles wat ik aan aankopen heb gedaan en niet is geleverd is terugbetaald!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM