Mijn Klacht:
ikheb een 10meter rolmaat besteld veel te laat aangekomen. en heeft wish mij een mail gestuurd als ik mijn geld terug had ,dan hoef ik het product niet meer terug te sturen . toen heb ik een mail terug gestuurd dat ik nog niet betaald had . nu krijg ik een aanmaning van klana dat ik toch moet betalen voor 12 maart anders komt er een boete bovenop
Gewenste Oplossing:
als ik de rekening van €14,35 NIET HOEF TE BETALEN

