Mijn Klacht:
Mijn pakket had 3 weken terug al binnen moeten zijn. Krijg geen reactie, en geld niet terug.
Gewenste Oplossing:
Als mijn pakket binnen komt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Wish meldt dat zijn pakket drie weken geleden had moeten aankomen, maar dit nog steeds niet heeft gedaan. Hij ontvangt geen reactie van de klantenservice en heeft zijn geld nog niet teruggekregen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
