Klacht: Schoenen

[email protected] op 21 juli 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 21 juli 2020

Een klant heeft in april schoenen besteld via Wish, die in mei geleverd zouden worden, maar deze zijn nooit aangekomen. Ze kan geen verzoek indienen voor een terugbetaling omdat de bestelling niet meer zichtbaar is in haar lange lijst, wat leidt tot frustratie over het verloren geld.

Mijn Klacht:

Heb in april schoenen besteld , zouden in mei binnen komen , zijn nooit aangekomen. Kan ook geen berichtje sturen om mijn geld terug te krijgen , omdat de schoenen niet in beeld komen om Wish dit te melden.
Normaal gesproken kun bij Help deze fotootje aanklikken, maar mijn lijst is aardig lang , zodat de schoenen , niet meer te voorschijn komen.
Baal hier van , waren leuke schoenen en ben mijn geld nu kwijt.
Bedankt Joltje

Gewenste Oplossing:

Tevreden als de schoenen komen of als ik mijn geld terug krijg.

Groet Joltje

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM