Mijn Klacht:
heb schoenen gekocht en betaalt maar tot nu toe nog niks ontvangen wil graag weten waar ze blijven
Gewenste Oplossing:
als ik de schoenen heb ontvangen
Een klant heeft schoenen besteld bij Wish en deze betaald, maar heeft tot op heden de bestelling nog niet ontvangen. De klant vraagt om informatie over de status van de levering.
heb schoenen gekocht en betaalt maar tot nu toe nog niks ontvangen wil graag weten waar ze blijven
als ik de schoenen heb ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM