Mijn Klacht:
Heb een artikel besteld en ontvangen welke ik retour wil zenden aangezien het niet de goede maat is en vlekken vertoont, dus ik wil alleen maar een retouradres.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik dit retouradres heb ontvangen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een artikel besteld bij Wish, maar wil dit retourneren vanwege een verkeerde maat en vlekken op het product. De klant verzoekt om het retouradres om de zending te kunnen retourneren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
