Klacht: Retourneren artikel

J Vissers op 20 april 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 20 april 2021

Een klant heeft in oktober 2020 een artikel geretourneerd naar Wish, maar ontvangt nog steeds aanmaningen van Klarna en Wish. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, blijft er geen reactie van het bedrijf. De klant vraagt om hulp van klacht.nl.

Mijn Klacht:

In october 2020 al artikel terug gestuurd naar bedrijf, met track and tracé nr,. Maar krijg nog steeds aanmaningen van klarna en wish, en er wordt niet gereageerd op mail, en krijg ze ook niet telefonisch bereikbaar, dus misschien kan klacht.nl helpen, mvg jack vissers

Gewenste Oplossing:

Als de aanmaningen stoppen en of ze eens een keer reageren, elke keer stuur ik hetzelfde antwoord met alle gegevens die ze willen hebben maar er gebeurt niets.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM