[email protected] op 23 april 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van Wish heeft klachten over de geleverde goederen, die in een smerige staat verkeren en gebruikt lijken. De klant wil de artikelen retourneren, maar het bedrijf stelt dat retourneren voor dit specifieke artikel niet mogelijk is. De klant uit zijn onvrede over de organisatie.
Geleverde goederen zijn smerig en lijken wel gebruikt. Wil graag retourneren maar stellen dat het voor dit artikel niet mogelijk is!?! Ongelofelijk. Trieste organisatie
Wanneer ik het kan terugsturen en geld terug krijgt.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
