Mijn Klacht:
Niet kunnen retour sturen
Gewenste Oplossing:
Niet goed dan terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen ondervonden met het retourneren van een product bij Wish. Ondanks pogingen om het artikel terug te sturen, is het niet gelukt om dit proces succesvol af te ronden. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
