Pascalle Stapper heeft twee rekeningen ontvangen van haar bestelling bij Wish, terwijl ze momenteel financiële problemen ondervindt. Daarnaast is er een Instagram-account aangemaakt op haar naam zonder haar toestemming, wat haar zorgen baart over mogelijke misbruik van haar gegevens. Ze vraagt om verduidelijking over deze situatie.
Ik heb 2 rekeningen ontvangen van bestelling bij Wish. Ik heb dusdanige financiele problemen dat ik mij geen bestelling waar dan ook kan perimenteren. Nu wordt er op mijn naam via insta een acount is aangemaakt wat ik niet gedaan heb. Ik ben nu dus bang dat iemand anders mijn gegevens gebruikt bestellingen of iets te doen.
Graag hoor ik hierover van u.
Mvg Pascalle Stapper
Wanneer ik gepast amtwoird krijg en zie waar dit vandaan komt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
