Klacht: Producten niet ontvangen maar wel betaald

[email protected] op 05 augustus 2022 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 5 augustus 2022

Een klant heeft op 29 maart 2022 €22,19 betaald aan Klarna voor een product van Wish, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Ondanks de betaling blijft de klant zonder informatie over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

29maart’22 €22,19 betaald aan Klarna, maar nog geen product gezien

Gewenste Oplossing:

U zou mij de €22,19 terug behoren te betalen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM