Klacht: Producten niet geleverd, klachtenservice onbereikbaar

Thummy op 01 maart 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 1 maart 2021

Een klant heeft op 17 januari 2021 een bestelling geplaatst bij Wish, maar heeft sindsdien geen verdere communicatie ontvangen. Ondanks een melding van Wish dat de producten op 9 februari zijn bezorgd, heeft de klant deze nooit ontvangen en is de klachtenservice onbereikbaar.

Mijn Klacht:

Op 17jan21 bestelling geplaatst. Nooit meer iets van gehoord, totdat Wish mij meldtbdat spullen (kleding) op 09feb bezorgd zijn. Niet dus.
Contact opgenomen via site (een telefoonnummer bestaat natuurlijk niet), bevestiging van ontvangst gekregen en weer stilte.
Om gek van te worden!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn spullen geleverd krijg of mij geld retour heb ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Thummy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM