Klacht: Producten komen niet aan

Jack10042013 op 12 juni 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 12 juni 2020

Een klant heeft in februari producten besteld bij Wish, maar deze zijn nog steeds niet geleverd. Ondanks het ontbreken van de producten ontvangt de klant een aanmaning van Klarna om te betalen en heeft hij moeite om contact op te nemen met Wish, die niet reageert. De situatie wordt als erg irritant en vervelend ervaren.

Mijn Klacht:

Producten besteld in februari,
Producten zijn nog steeds niet binnen. Wel krijg ik van klarna een aanmaning om de producten te betalen, aangegeven dat ik dit nog niet binnen heb en dan ook nog niet betaal. Probeer in contact te komen met wish maar hun nemen geen contact op met mij.
Erg irritant en vervelend.

Gewenste Oplossing:

Als ze de producten leveren die ik besteld heb dan betaal ik en gelieve contact o te nemen met de klant

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM