[email protected] op 07 januari 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft een schaduwdoek besteld via Wish, maar het product is niet geleverd. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven zonder reactie, en telefonisch contact is niet mogelijk.
Ik heb een schaduwdoek besteld maar is niet geleverd. Reageren ook niet op mijn mail en telefonisch contact is helaas niet mogelijk, dit zou wel erg fijn zijn in dit geval.
.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
