HvB73 op 11 november 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft een product besteld bij Wish, maar dit is niet geleverd. Pogingen om contact op te nemen met de helpdesk zijn mislukt, aangezien de klant alleen automatische antwoorden ontvangt.
Het door mij bestelde product is niet geleverd. Het blijkt onmogelijk om contact op te nemen met de helpdesk. Je krijgt alleen automatische antwoorden.
Als het product geleverd wordt
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
