makayen op 16 februari 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van Wish ondervindt problemen bij het retourneren van een product, omdat er geen retourlabel naar zijn e-mailadres wordt gestuurd. Hierdoor kan hij het item niet terugsturen.
ik probeer een product terug te zenden maar dit werkt niet. ik krijg geen retourlabel op mijn email adres.
ik ben tevreden als ik het product kan terug zenden met een retour adres
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
