apoltje op 07 november 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft panter oorbellen besteld via Wish, maar constateert dat de oorbellen geen stipjes op de panters hebben, terwijl dit wel zichtbaar was op de afbeelding. De klant is ontevreden over het verschil tussen het geleverde product en de verwachting die werd gewekt door de afbeelding.
ik heb panter oorbellen gekocht, maar er waren geen stipjes op de panters.
Bij de afbeelding wel
waanner ik ze krijg met stipjes.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
