Klacht: Pakket niet geleverd

klaziene op 21 december 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 21 december 2020

Een klant heeft op 24 november een product besteld bij Wish, maar de levering is niet mogelijk vanwege een onvolledig adres. Het pakket bevindt zich momenteel in Amsterdam.

Mijn Klacht:

Heb op 24/11 een product bestelt. Maar kan niet geleverd worden omdat het adress onvolledig zou zijn. Ligt nu in Amsterdam.

Gewenste Oplossing:

Als mijn pakket geleverd zou worden. Of geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM