devonny op 16 februari 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 2 januari twee pakketjes besteld bij Wish, maar heeft deze na twee weken nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaalde excuses van het bedrijf over de bezorging, heeft de klant geen pakketjes ontvangen en verzoekt nu om een terugbetaling.
hoi
ik heb 2 januari 2 paketjes besteld en nog niet binnen gekregen de hele tijd krijg ik exuses en dat het zosnel mogelijk bezorgt word, maar inmiddels 2 weken verder nog steeds niks gekregen.
vandar dat ik mijn geld terug wil.
ik ben tevreden als ik me geld terug heb.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
