Klacht: [email protected]

peter boekee op 03 februari 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 3 februari 2021

Een klant heeft een boormachine besteld via Wish, maar ontving in plaats daarvan alleen een afbeelding en een andere, onvolledige bestelling. De klant beschuldigt Wish en Klarna van misleiding en oplichting, omdat zij een aluminium koffer met gereedschap bestelde, maar slechts één draaitang ontving.

Mijn Klacht:

ik bestel boormachine en is erg goedkoop maar als je het heb besteld word de inf op de site van jouw bestelling veranderd in plaats van boormachine komt er alleen een plaatje er van binnen
en klarna bank doet net zo goed mee met wish om mensen op te lichten hier mee
bestel een aluminium koffer met gereedschap en komt maar 1 draaitang binnen waarde nog geen 1 euro

Gewenste Oplossing:

betalingen geannuleerd worde.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht peter boekee

5 jaren geleden - denk er aan dat je echt word op gelicht als je iets besteld wat goedkoop lijkt dan krijg je iets anders toegestuurd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM