Johan David 33 op 25 oktober 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een consument meldt dat er zonder zijn toestemming geld van zijn rekening is afgeschreven door Wish, terwijl hij geen bestelling heeft geplaatst. Daarnaast ervaart hij problemen met het contact opnemen met het bedrijf voor hulp.
Er is geld van mijn rekening afgehaald door wish terwijl ik niks heb besteld. Het is trouwens onmogelijk om met hun in contact te komen. Weet iemand hier raad mee
Als ik mijn geld netjes terug gestort krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
