BJ75 op 13 maart 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft een fidget pakket besteld bij Wish, maar ontving na bijna een maand een totaal ander product. Dit leidde tot teleurstelling en frustratie, vooral omdat het kind dat het pakket had besteld, nu teleurgesteld is over het verlies van haar spaargeld aan wat de klant beschrijft als rommel en oplichting.
Een fidget pakket besteld, bijna een maand gewacht en dan iets ontvangen wat totaal niet overeen komt! Zeer teleurstellend en een verdrietig kind die nu een deel van haar spaarpot kwijt is aan pure rommel en oplichting!
Als de producten ontvangen worden zoals besteld en waarvoor betaald!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
