Klacht: Onterechte orderbevestigingen en afhoudingen

grapessqueezer op 29 januari 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 29 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 17/01 ontving ik 2 orderbevestigingen voor producten die ik niet heb besteld, en bij nazicht creditcard-uittreksel werden er al op 16/01 2 bedragen afgehouden zonder verdere referentie, enkel met vermelding Wish en Nederland 31 203332389 die een niet te bereiken nr is?
Contact via ‘support’ levert momenteel niets op! Geen bevestiging van annulatie of van terugbetaling! Hoe kan ik daar iemand bereiken?

Gewenste Oplossing:

Graag dringende bevestiging van annulatie van die orders en terugbetaling van de bedragen!

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM