Klacht: Onterecht geld van CreditCard afgeboekt

Juud77 op 01 april 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 1 april 2020

Een klant heeft gemeld dat er onterecht 100 euro van zijn creditcard is afgeschreven door Wish, terwijl hij al geruime tijd geen bestellingen heeft geplaatst. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Er is een bedrag van 100 euro afgeschreven terwijl ik al heel lang niks meer besteld heb.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug gestort krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM