Klacht: Ondeugdelijk product kan ik niet terugsturen

op 22 januari 2020 over Wish in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Eind december 2019 bestelde ik een Smartphone Android S10 bij Wish. Deze was niet meer verkrijgbaar. Daarna heb ik bij KPN een nieuwe smartphone Samsung met abonnement geregeld.
Wat schetst mijn verbazing dat ik 2 keer achter elkaar op 6 en 20 januari 2020 een telefoon bezorgd, nl. een keer vanuit Zweden (Klarna) en de volgende vanuit Singapore of Changhai. Ik wil ze nu terugsturen echter na herhaaldelijk verzoek krijg ik geen retourzending formulier. Ze zijn betaald met creditcard. Wat moet ik doen?

Gewenste Oplossing:

Als ik een retourverzend adres ontvang en de kosten niet van mijn rekening worden afgeschreven!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tonnaer A.M.