Klacht: Onbetrouwbaar

Rinez op 11 januari 2022 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 11 januari 2022

Een klant heeft herhaaldelijk ervaren dat bestellingen van Wish niet zijn bezorgd, ondanks bevestigingen van levering. De klant twijfelt aan de betrouwbaarheid van het bedrijf en vermoedt dat bestellingen moedwillig niet worden geleverd, ondanks beloften van terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb nu al enkele keren , dat leveringen gedaan zijn maar niet bezorgd. WISH meld dan heel vrolijk dat ze alles tetugbetalen,terwijl ik nu begin te denken sat het hele wish gebeuren niet klopt en er moedwillig bestellingen niet geleverd worden.

Gewenste Oplossing:

Dat de bestelde artikelen alsnog feleverd worden.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM