Een klant heeft herhaaldelijk ervaren dat bestellingen van Wish niet zijn bezorgd, ondanks bevestigingen van levering. De klant twijfelt aan de betrouwbaarheid van het bedrijf en vermoedt dat bestellingen moedwillig niet worden geleverd, ondanks beloften van terugbetaling.
Ik heb nu al enkele keren , dat leveringen gedaan zijn maar niet bezorgd. WISH meld dan heel vrolijk dat ze alles tetugbetalen,terwijl ik nu begin te denken sat het hele wish gebeuren niet klopt en er moedwillig bestellingen niet geleverd worden.
Dat de bestelde artikelen alsnog feleverd worden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
