kilyan op 27 maart 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 29 november een bestelling geplaatst bij Wish, die op 10 januari geleverd zou worden. Inmiddels is het 27 maart en de bestelling is nog steeds niet ontvangen, terwijl er wel incassobrieven zijn ontvangen. De klant heeft 45 euro betaald voor een product dat 20 euro kostte en verzoekt om een volledige terugbetaling.
29 november wat besteld zou 10 januari aankomen maar we zijn nu 27 maart en het is er nog niet. wel incassobrieven op de deur mat en nu 45 euro betaald aan iets wat 20 euro had moeten kosten. klarna en wish samenwerking werkt niet. ik wil mijn geld volledig terug
als ik mijn geld terug heb
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
