Klacht: nooit ontvangen

J.H.A.M. op 23 november 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 23 november 2021

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Wish omdat zij een artikel met het nummer 61288d424c5ed297c887ef2d nooit hebben ontvangen, terwijl de rekening hiervoor al wel is ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

het gaat om Artikelnr. 61288d424c5ed297c887ef2d hebben we nooit ontvangen maar al wel de rekening

Gewenste Oplossing:

zou graag dat de rekening bij klarna word aangepast

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM