Mijn Klacht:
Ik heb gezien dat mijn pakje 20 april is binnengekomen bij de douane. Maar ik denk dat ik invoerrechten moet betalen, maar dat zou ik graag willen weten dan
Gewenste Oplossing:
Als er terugkoppeling is en ik weet waar ik aan toe ben
Klacht: Nog niks ontvangen
Erikfiring op 02 mei 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Wish en constateert dat het pakket op 20 april bij de douane is aangekomen. De klant vraagt zich af of er invoerrechten betaald moeten worden en zoekt duidelijkheid hierover.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
