Een klant heeft op 20 oktober een bestelling geplaatst bij Wish, die op 5 november in Nederland zou aankomen en voor 8 december geleverd zou worden. Tot op heden heeft de klant echter niets ontvangen en is het pakket niet traceerbaar.
Mijn Klacht:
Ik heb op 20 okt een bestelling gedaan het zou op 5 5 november al in Nederland zijn aangekomen en zou het voor 8 december binnen krijgen maar heb nog steeds niks binnen en kan het pakket ook niet traceren
Wanneer ik alsnog zo snel mogelijk mijn product ontvang.
Of annuleren vd bestelling
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
