Mijn Klacht:
Ik besteld en betaald bij wish niks mogen ontvangen. Nu kan ik ook mijn geld niet terugontvangen, want daar ben ik te laat mee word er gezegd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon mijn bestelling ontvangen waarvoor ik betaald heb.
Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij Wish, maar heeft niets ontvangen. Bij het verzoek om een terugbetaling wordt aangegeven dat dit niet mogelijk is omdat de klant te laat zou zijn met het indienen van de claim.
Ik besteld en betaald bij wish niks mogen ontvangen. Nu kan ik ook mijn geld niet terugontvangen, want daar ben ik te laat mee word er gezegd.
Ik wil gewoon mijn bestelling ontvangen waarvoor ik betaald heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM