Mijn Klacht:
Ik besteld en betaald bij wish niks mogen ontvangen. Nu kan ik ook mijn geld niet terugontvangen, want daar ben ik te laat mee word er gezegd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon mijn bestelling ontvangen waarvoor ik betaald heb.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij Wish, maar heeft niets ontvangen. Bij het verzoek om een terugbetaling wordt aangegeven dat dit niet mogelijk is omdat de klant te laat zou zijn met het indienen van de claim.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
