Klacht: Niets gekeverd

Andreasverm op 16 juli 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 16 juli 2021

Een klant heeft meerdere goederen besteld via Wish, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks het ontbreken van de bestellingen, ontvangt de klant betalingsverzoeken van Klarna, inclusief invorderingskosten en dreiging van een deurwaarder. De klant ervaart problemen met het verkrijgen van contact met Klarna voor verdere ondersteuning.

Mijn Klacht:

Giede morgen
Ik heb meerdere goederen besteld op Wish en helemaal niets ontvangen. Ik word nu door Klarna gevorderd om te betalen met invorderingskosten en dreiging van een deurwaarder. Ik kan met geen mogelijkheid contact krijgen met Klarna. Wat kan ik nog doen?.

Groet Andre Vermeulen
0630205544

Gewenste Oplossing:

Of de goederen leveren of de order vergeten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM