y streuli op 05 maart 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft een sieraad besteld via Wish, maar heeft dit nog niet ontvangen, ondanks dat de betalingstermijn bij Klarna is verstreken. De klant is ontevreden over de situatie en vraagt om een oplossing.
de tijd is verstreken bij klarna om achteraf te betalen ,maar ik heb nog steeds niets ontvangen
ik ga niet betalen voor iets dat ik niet ontvangen heb, en ook niet de kosten die in rekening worden gebracht door klarna ,{7,50}voor te late betaling
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
