Terug

Klacht: Niet ontvangen producten

Selcuk aksut op 07 januari 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Categorie Internetshops - Gadgets
Status Open
Datum 7 januari 2021

Een klant heeft vier producten besteld bij Wish, die op verschillende data zijn besteld, maar deze zijn nooit ontvangen ondanks dat de betalingen zijn gedaan. In de app staat nog steeds dat de producten onderweg zijn, terwijl andere bestellingen wel correct zijn afgehandeld. De klant vraagt om een terugkoppeling over deze situatie.

Mijn Klacht:

Product wat aangegeven staat van 14 maart 2020
Product wat aangegeven staat van 12 maart 2020
Product wat aangegeven staat van 19 maart 2020
Product wat aangegeven staat van 13 maart 2020

Deze vier producten heb ik nooit ontvangen
Maar wel betaald
In de app staat ook nog steeds komt aan
Als ik het ontvangen had zou er staan ontvangen
Zoals alle andere producten die ik tot nu toe via Wish gekocht hebt

Hopende om een terugkoppeling hiervan

Met vriendelijke groet

Selcuk Aksut

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn producten krijg of mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Wish

Andere klachten over Wish

Alle klachten over Wish →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets

Alle klachten in Internetshops - Gadgets →
Meld uw Klacht over Wish
Zo werkt het