Klacht: Niet ontvangen laptop

Ingrid Wismeijer op 04 april 2022 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 4 april 2022

Een klant heeft in augustus 2021 een laptop ter waarde van 107 euro besteld bij Wish, maar deze nooit ontvangen. Inmiddels heeft de klant een incassobureau, Alektum, ingeschakeld voor een bedrag van 147 euro en ervaart problemen om contact op te nemen met Wish.

Mijn Klacht:

In augustus 2021 laptop v 107 euro besteld nooit ontvangen. Nu rek bij Alektum incasso bureau v 147. Krijg wish niet te pakken.

Gewenste Oplossing:

Vrij v schuld bij incasso en klarna zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM