Klacht: Niet ontvangen bestelling

9697Xk16 op 25 februari 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 25 februari 2021

Een klant heeft op 14 januari 2021 een bestelling geplaatst en betaald via iDeal, met de verwachting dat deze op 10 februari zou worden bezorgd. Tot op heden heeft de klant de bestelling niet ontvangen en verzoekt om een terugbetaling van € 26.

Mijn Klacht:

14 januari 2021 bestelling gedaan en direct betaald met IDeal, zou 10 februari worden bezorgd. Echter tot op heden niets ontvangen. Graag bedrag van € 26 terugstorten.

Gewenste Oplossing:

Geld terug storten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM