Mijn Klacht:
Er zijn items die niet zijn aangekomen maar die wel betaald zijn
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag die items nog ontvangen
Een klant heeft items besteld bij Wish, maar deze zijn niet ontvangen, ondanks dat de betaling al heeft plaatsgevonden. De klant heeft een klacht ingediend over deze situatie.
Er zijn items die niet zijn aangekomen maar die wel betaald zijn
Ik zou graag die items nog ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM