Terug

Klacht: niet ontvangen

@Maandag op 02 december 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Categorie Internetshops - Gadgets
Status Open
Datum 2 december 2020

Een klant heeft op 11 november een artikel besteld bij Wish voor de verjaardag van haar dochter op 2 december, met een verwachte levertijd van drie dagen. Na meer dan veertien dagen zonder levering heeft zij geprobeerd de bestelling te annuleren, maar kreeg te horen dat dit niet mogelijk was omdat het product al onderweg zou zijn. Na vier weken was het artikel echter nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 11 november artikel besteld voor verjaardag dochter op 2 december.
Levertijd zou 3 dagen zijn. Na 1 ruim 14 dagen contactformulier ingevuld om bestelling te annuleren. Kreeg antwoord dat dat niet mogelijk was omdat het product al onderweg was.. Na 4 weken nog steeds niets ontvangen

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden wanneer de bestelling geannuleerd wordt en ik mijn geld terug heb.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door @Maandag
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Wish

Andere klachten over Wish

Alle klachten over Wish →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets

Alle klachten in Internetshops - Gadgets →
Meld uw Klacht over Wish
Zo werkt het