Mijn Klacht:
krijg een bericht dat ik moet betalen maar heb artikel nog niet ontvangen groetjes
Gewenste Oplossing:
als ik het artikel krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Wish heeft een klacht ingediend omdat hij een betalingsverzoek heeft ontvangen, terwijl het bestelde artikel nog niet is geleverd. De klant vraagt om opheldering over de situatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
