Klacht: niet gehad wat ik besteld had

4902dr op 30 augustus 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 30 augustus 2021

Een klant heeft een 8 TB harde schijf besteld en vooraf betaald, maar heeft in plaats daarvan een 4 TB harde schijf ontvangen. Bij de levering ontbrak een beschrijving en er zat een onbekend object bij.

Mijn Klacht:

heb een hard disk besteld en vooraf betaald een 8 tb heb een 4tb ontvangen geen beschrijving en er zit iets bij waarvan ik het bestaan niet weet

Gewenste Oplossing:

wil graag hebben wat ik heb besteld of een gedeelte van min geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM