Romano19 op 21 december 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Er is een probleem met een bestelling bij Wish, waarbij alleen de afstandsbediening van een 'fire tv stick' is ontvangen, terwijl de volledige set was besteld. De klant begrijpt niet waarom de bestelling niet compleet is geleverd.
Ik had reeds een ‘fire tv stick’ besteld, maar ik krijg enkel de remote control. Ik snap hier niks van…
Ik zou graag de 'fire tv stick' zelf nog willen ontvangen. Want ik heb dus betaald voor een incomplete bestelling..
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
