Klacht: niet aangekomen en product defect

knfv op 31 maart 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 31 maart 2019

Een klant heeft twee artikelen besteld bij Wish, waarvan één nooit is aangekomen en het andere product defect is. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb twee dingen bij wish besteld, 1 is nooit aangekomen en het andere product is defect.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg voor beide producten plus een uitleg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM