Mijn Klacht:
Ik had een pakket besteld die is niet aangekomen ik wil praten met de helpdesk alleen ze vragen me heletijd om mijn id
Gewenste Oplossing:
Ik wil me geld terug
Klacht: Mijn product is niet aangekomen ik wil me geld terug alleen helpdesk werkt niet
Kerem Ergun op 02 oktober 2022 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een pakket besteld via Wish dat niet is aangekomen en verzoekt om een terugbetaling. De helpdesk is echter moeilijk bereikbaar, aangezien er steeds om identificatie wordt gevraagd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
