Klacht: Mijn bestelling niet ontvangen

[email protected] op 09 juli 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 9 juli 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Wish voor een telefoonhoesje, maar heeft deze nog niet ontvangen, ondanks dat de verwachte verwerkingstijd tussen 3 en 9 mei 2020 lag. De klant heeft betaald via iDEAL en vraagt om opheldering over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Verzendadres:
Fatima Belhajji
Vierstraat 8
groningen, 9741 HW
Nederland
Betaalwijze:
iDEAL

Betaalgegevens:
Alle artikelen € 5,00
Verzending € 2,00
Totale bestelling € 7,00
Facebook Messenger Krijg de laatste bestellingsupdates via Facebook Messenger
afbeelding
For Samsung A51 A71 S20 S20Plu…
Winkel: KuKuCase
Aantal: 1
Kleur: Goud
Maat: Samsung Galaxy A50
Kosten: € 5,00
Status: Verwerken van bestelling
Je bestelling wordt normaal verwerkt tussen:
3 mei 2020 – 9 mei 2020
Helpdesk
Meer info nodig?
Bestelling bekijken
Ik heb die besteld maar nog niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als mijn bestelling binnen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM