Klacht: Micro SD kaartjes

GuusDag op 11 maart 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 11 maart 2020

Een klant heeft micro SD-kaarten besteld bij Wish, maar wil deze niet meer ontvangen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via e-mail, ontvangt de klant alleen automatische verwijzingen naar een link en geen directe antwoorden. De klant is bezorgd over de herkomst van de producten vanwege de coronasituatie en vraagt om hulp bij het annuleren van de bestelling.

Mijn Klacht:

Goedendag ik heb een aantal weken geleden micro SD kaarten besteld maar wilde ze niet meer hebben.
Ik heb een aantal keer gemaild maar wordt steeds verwezen naar een link die ik dus ook een aantal keer ook hebt aangeklikt en op die manier me beklag gedaan maar wordt steeds maar weer ip de zelfde manier verwezen naar de link waar je dus constant in een cirkel op het zelfde punt komt.
Al met al ik krijg geen antwoord van ze!
Daarnaast wil ik er zowiezo van afzien omdat het uit een risico gebied komt waar er CORONA VIRUS veel al heerst en dat is de belangrijkste reden dat ik het niet meer wil.
Dit heb heb ik ook aangegeven meer ma als via de mail maar wordt dus stomweg niet beantwoord.
Graag jullie hulp hierbij.

Mvg

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door GuusDag
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM