Klacht: Loopband

Aaltjevv2007 op 08 april 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 8 april 2021

Een klant heeft een loopband besteld bij Wish, maar is teleurgesteld over de kwaliteit van het product. De loopband is te klein, niet elektrisch, heeft een ongelijkmatige poot en vertoont roest aan de onderkant. Ondanks contact met de klantenservice ontvangt de klant steeds dezelfde antwoorden, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Ik heb een loopband bij whis besteld en hij is aangekomen in eerste instantie dacht ik hè eindelijk maar nu heb ik spijt de loopbaan is veel te klein hij is niet elektrisch een poot sluit niet aan de andere poot het draad voor hetapparaat is st ik later keek ik aan de onderkant en wat bleek hij is gewoon verroest wat ben ik een muts zeg contact gezocht met wish maar volgens mij krijg je een soort bandje wat afgespeeld wordt steeds hetzelfde antwoord ik baal er flink van Mvg Monique van Verseveld

Gewenste Oplossing:

Ik zou het fijn vinden dat ik het artikel kan retouneren en gewoon m’n geld teruggeboekt kan worden dan kan ik altijd nog kijken voor een andere loopband

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM