Klacht: lier 12v

joop kruit op 05 februari 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 5 februari 2021

Een klant heeft op 12 januari 2021 een lier gekocht bij Wish, die op 22 januari 2021 werd geleverd, maar niet compleet was. Sinds 24 januari 2021 probeert de klant het probleem op te lossen, maar ontvangt steeds hetzelfde antwoord van de klantenservice, waarbij er geen reactie van de verkoper komt. De klant heeft ook om een retourverzoek gevraagd, maar krijgt geen oplossing van Wish.

Mijn Klacht:

ik heb de lier op twaalf januari 2021 gekocht bij wish en is op 22 januari 2021 geleverd maar was niet compleet en ik ben al met wisch vanaf 24 januari 2021 bezig om het op te lossen maar ik wordt steeds van kasje naar de muur gestuurd en krijg steeds het zelfde antwoord dat zij contact opnemen met de verkoper maar er komt geen antwoord ik heb ook gevraagd voor terug te sturen maar helaas ze geven gewoon aan wij nemen contact op met de verkoper en nu nog steeds geen oplossing van wish daarom wil ik bij u deze klacht in dienen mvg joop kruit

Gewenste Oplossing:

ik ben zeer on te vrede met de werk wijze hoe het wish help team met mensen om gaat en dan ook nog met invalide mensen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM