Bjrlng op 05 juli 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 4 april 2020 een bestelling geplaatst en betaald bij Wish, maar na 92 dagen is de levering nog steeds niet ontvangen. De klant uit zijn onvrede over de lange wachttijd zonder enige update over de status van de bestelling.
Op 4april 2020 iets besteld en betaald.
Nu, 92dagen later, nog steeds niets geleverd gekregen.
Wanneer levering plaats heeft binnen 3 dagen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
