Een klant heeft in juni twee artikelen besteld bij Wish, een hoorsetje met bluetooth en een zadel tasje. Tot nu toe heeft de klant beide artikelen niet ontvangen en heeft hij ook geen terugbetaling ontvangen, ondanks de belofte dat dit zou gebeuren. De klant uit zijn frustratie over de situatie en hoopt op een oplossing.
Hallo
Ik heb in juni 2 dingen besteld
1 een hoorsetje met bluetooth maar tot op heden nog niet ontvangen.
geld zou terug gestoord worden. maar tot op heden nog niets.
2 ik heb een zadel tasje besteld. ligt in Nederland te zien via wish. maar tot op heden nog niets binnen.
Beging er zolang zamerhand een beetje flouw van te worden.
Ik hoop dat jullie het spul eens vrij gaan geven, of het geld terug betalen.
Vrg Theo Duker
zie boven
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
